Notre engagement
EKS-Cloud accompagne des entreprises, associations, indépendants et petites organisations à Madagascar dans la digitalisation de leurs activités. Dans ce cadre, nous pouvons être amenés à traiter des données que vous nous confiez — documents, formulaires, informations sur vos processus internes, coordonnées de contact.
Nous considérons ces informations comme confidentielles. Elles vous appartiennent, restent sous votre contrôle, et ne sont utilisées que pour la raison pour laquelle vous nous les avez transmises.
En résumé : vos données ne sont jamais vendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées de façon confidentielle, avec un accès limité aux personnes qui en ont réellement besoin pour réaliser votre projet.
Quelles données nous traitons
Selon la nature de votre demande, nous pouvons être amenés à traiter :
- Vos coordonnées professionnelles (nom, téléphone, WhatsApp, email) transmises via le formulaire de contact ou nos échanges directs.
- Les documents, fichiers Excel, formulaires papier ou informations métier que vous nous partagez pour construire votre solution.
- Les données saisies et stockées dans les applications que nous développons ou hébergeons pour vous.
- Des informations techniques basiques liées à l'hébergement (journaux de fonctionnement, sauvegardes).
Pourquoi nous les traitons
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Comprendre votre besoin et vous proposer une solution adaptée.
- Développer, tester et déployer l'application ou le processus digitalisé.
- Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité de l'hébergement, si vous utilisez ce service.
- Répondre à vos demandes de contact et assurer le suivi de votre projet.
Comment vos données sont protégées
- Chiffrement : les échanges avec les applications hébergées par EKS-Cloud sont sécurisés en HTTPS / SSL.
- Accès restreint : seules les personnes de notre équipe directement impliquées dans votre projet accèdent à vos données, dans le cadre de leur mission.
- Sauvegardes : pour les applications hébergées, des sauvegardes régulières sont réalisées afin d'éviter toute perte de données.
- Aucune revente : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires ou commerciales avec des tiers.
- Conservation limitée : nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation de votre projet ou à la durée de votre contrat d'hébergement.
Partage avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans deux cas précis : lorsque cela est strictement nécessaire au bon fonctionnement technique de votre projet (par exemple un prestataire d'infrastructure), ou lorsque la loi malgache nous y oblige. Dans tous les cas, seul le minimum d'informations nécessaire est communiqué.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander :
- De vous communiquer les données que nous détenons vous concernant.
- De corriger une information inexacte.
- De supprimer vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
- De cesser un traitement, dans les limites de nos obligations contractuelles ou légales.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur cette politique, contactez-nous à l'adresse orelien.soany@eks-cloud.com ou par WhatsApp au +261 32 76 708 11.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seules des mesures techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisées.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.